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Archive for the ‘Cuestionario’ Category

Caída del sistema.

system failure computer green ImagesNuestro gozo en un pozo…

Mientras ayer escribíamos sobre los buenos resultados de las primeras 24 horas de puesta en marcha, el servidor donde se aloja la bases de datos se caía. De esta forma, las personas que quisieron hacer la encuesta no pudieron tener acceso a ella. Tampoco nosotros ni otros compañeros que también están utilizando esta herramienta para su tesina pudimos entrar.

Hay que advertir que el problema no ha estado en el enlace, sino en el servidor, por lo que el enlace que se ha mandado a través del correo sigue siendo válido para acceder al cuestionario.

Hoy el servidor funciona con normalidad y esperemos que lo siga haciendo hasta el final de la recogida de datos, el 15 de agosto. Para anunciar esto, la vuelta a la normalidad, hemos mandado un correo a todos los residentes para pedirles disculpas -ya que algunos nos escribieron advirtiendo que no podían tener acceso- y animando a responder las preguntas, así como dejar sugerencias y opiniones relacionadas con la encuesta y con la investigación.

¿Podríamos considerar este correo como un recordatorio? Probablemente sí…

Las primeras 24 horas.

Ya han pasado las primeras 24 horas de la activación del cuestionario online.

Ayer, tras mandar el correo oficial a la Unidad Docente y a la espera de que fuera enviado a todos los residentes (hecho a las 9:00 de esta mañana), decidimos hacer uso de las redes sociales para comenzar la encuesta.

Con esta idea en mente, creamos un evento en Facebook, Cuestionario online: MIRes y TICs, al que invitamos a los cerca de 50 compañeros del hospital que tenemos agregados como amigos. El evento lo configuramos como privado con el fin de evitar que tengan acceso al enlace de la encuesta personas ajenas a la población de estudio. Además aprovechamos el chat de Facebook para invitar a rellenar el cuestionario a los residentes conectados. En el caso de Tuenti, la otra red social de la que participamos, nos limitamos a generar diálogos a través del chat con los residentes conectados.

Este método nos ha permito el feedback instantáneo con los encuestados, comprobando la claridad de las preguntas así como la percepción de la duración del cuestionario; recibiendo las sugerencias sobre mejora de la encuesta… A su vez hemos pedido a los residentes que envíen a sus compañeros el enlace a la encuesta, utilizando la estrategia viral: reenvío de emails.

De esta forma hemos conseguido cerca de 50 respuestas en estas primeras 24 horas, lo que supone más del 10% de la población y supera con creces nuestras expectativas, aún cuando no sabemos -tampoco hemos buscado en la literatura- cuál es la tasa de respuesta en el primer día.

Por nuestra parte, nos proponemos observar esta tasa en función de los correos que se manden -tanto el inicial como los de recordatorios- así como el efecto que tienen las distintas medidas extraoficiales que hemos pensado para incentivar la cumplimentación del cuestionario.

No queremos cerrar este post sin agradecer antes a todos los residentes que estuvieron ayer conectados, tanto a Facebook como a Tuenti, por su colaboración, y especialmente a Julia Liró, María Tous, Rosana Guerrero, Esperanza Fernández y Olga Pérez, que nos han hecho de enlaces promoviendo nuestra investigación.

¡Vuestros cheques-tapas están garantizados!

Foto: nuestra red social en facebook a través de la aplicación Touchgraph.

8 minutos.


8 minutos. Este es el tiempo estimado que lleva hacer la encuesta. Hemos pilotado el cuestionario con residentes de otros hospitales para conocer dos aspectos: por una parte la duración y por otra si las preguntas están formuladas con claridad.

Finalmente la encuesta consta de 34 preguntas divididas en 6 bloques:

  1. Uso general de internet y las TICs.
  2. Uso profesional de las TICs.
  3. Relación médico-paciente.
  4. Percepción de la eSalud.
  5. Bloque de cierre.
  6. Características personales y profesionales.

Una de las dificultades con la que nos hemos encontrado en relación con la encuesta ha sido decidir en qué momento dejamos de retocar el diseño del cuestionario, para pasar a pilotarlo y activarlo. No han faltado ocasiones en las que nos apetecía de alguna manera dar vueltas a conceptos, perfilar algunas preguntas y añadir hasta la exhaustividad las posibles respuestas: cada vez que hemos probado la encuesta, cada vez que hemos hablado con los tutores, cada vez que hemos leído o releído algún documento de la bibliografía…

Sin embargo como nos advirtieron:

lo perfecto es enemigo de lo bueno.

Y en nuestro caso, estábamos robando tiempo destinado a la recogida de datos, ya de por sí reducido, según nos habíamos marcado en el plan de trabajo. Así que hoy hemos decidido activar el cuestionario y enviar el correo a los residentes. Somos conscientes que la encuesta es muy mejorable, pero el tiempo apremia y ya tendremos ocasión más adelante de mejorar el instrumento.

Como dijo César ante el Rubicón: Alea iacta est

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La ley de protección de datos.

Ayer tuvimos la reunión con el Dr Bernabeu, jefe de la unidad docente del Hospital Virgen del Rocío.

Después de presentarle toda la documentación -el protocolo, la encuesta y la carta de presentación del director del máster- nos comentó que le parecía una buena idea y que contáramos con su apoyo.

No obstante, nos planteó un escollo en el que no habíamos pensado: la imposibilidad de facilitarnos los correos electrónicos de los residentes del hospital para mandar las invitaciones al cuestionario, a causa de la ley de protección de datos. Sin embargo, nos propuso como alternativa el envío de un correo a todos los residentes anunciándoles la existencia de la encuesta e invitándoles a participar. También nos permitirá redactar este correo.

De esta forma, nos vemos obligados a cambiar algunos aspectos de la encuesta así como la estrategia de recogida de datos:

  1. En lugar de ser anónima y por invitación, ahora será pública a través de un enlace.
  2. Redactaremos el correo de invitación que será mandado a los residentes, con el enlace a la encuesta.
  3. Negociaremos con la unidad docente que manden varios correos recordatorios. En este correo añadiremos un comentario de disculpas a aquellos que hayan realizado la encuesta para que obvien el mensaje.

A efectos prácticos resultará lo mismo -en caso de que se realicen los correos recordatorios- que el correo sea enviado desde la unidad docente que desde el propio LimeSurvey.

Por último, una limitación que aparecerá en nuestro estudio será que no podemos garantizar que haya una sola respuesta por encuestado.

Modificación del cuestionario.

Después de hablar con el tutor metodológico -vía skype- y siguiendo sus consejos hemos decidido replantear una parte del cuestionario, por lo que nos vemos obligados a retrasarnos según el plan de trabajo que habíamos diseñado.

La modificación va encaminada a profundizar un poco más en la actitud 2.0 de los residentes, así pues hay que modificar una parte esencial de la encuesta, concretamente en los usos de Internet. Esperemos que merezca la pena.

Debate en Linkedin

Cuando comenzamos la elaboración del protocolo, a principios de junio, consideramos la posibilidad de hacer partícipes a otros profesionales en la elaboración de la encuesta, pero ¿cómo hacerlo?

La asistencia a la I Conferencia de la Blogosfera Sanitaria, nos dio algunas respuestas. Allí tuvimos la oportunidad de conocer gente que se dedica a investigar y poner en práctica aspectos de e-salud, como Francisco Lupiañez, autor del libro salud y sociedad red.

Finalmente, en la EASP conocimos a Miguel Ángel Máñez, gestor sanitario, bloguero y creador del grupo Gestión Sanitaria en la red Linkedin, que nos recomendó abrir el debate en este grupo.

Y ¿ qué es Linkedin? Es una red social profesional lanzada en 2003. Las opciones que ofrece Linkedin son varias: colgar el CV, contactar con otros profesionales, buscar empleo, recomendar a personas, formar parte de grupos temáticos, debatir, crear eventos y mucho más. Además se puede sincronizar Linkedin con otras herramientas 2.0 como slideshare, twitter, wordpress…

De esta forma, podéis encontrar el debate en el grupo Gestión Sanitaria y participar en la elaboración de la encuesta, aportando preguntas, variables, ideas…

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CNP ¿sí o no?

Con el objetivo de garantizar que sólo haya una respuesta por cada residente habíamos pensado solicitar el Código Numérico Personal (CNP) como una variable en el bloque de preguntas personales y profesionales.  Sin embargo, resulta fácil inventar un CNP si no se conoce cómo se distribuye este número entre los residentes. Además, el uso del CNP podría generar reticencias entre los encuestados al ser un número que los identifica, aún cuando nosotros no tenemos acceso al vínculo entre el CNP y el nombre completo del residente.

Por suerte, el software que vamos a utilizar para elaborar la encuesta online, LimeSurvey, permite varias opciones de administración de poblaciones. De esta forma, configuraremos el cuestionario de la siguiente manera:

1.- Participación anónima, para evitar problemas de índole ética y el sesgo de deseabilidad social.

2.- Sin inscripción pública, de tal manera que nadie podrá hacer la encuesta, si no es residente del hospital.

3.- Por invitación, de tal forma que sólo podrán responder los que hayan sido invitados a través de su correo electrónico, por lo que se garantiza que cada encuestado responda una sola vez.