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Nueva caída del servidor…

25 julio, 2010 2 comentarios

Hoy al revisar -como hacemos cada día- el número de respuestas al cuestionario nos encontramos con el siguientes mensaje:

Can’t connect to LimeSurvey database. Reason: Can’t connect to MySQL server on ‘192.168.2.54’ (10061)


Lo que significa que, de nuevo, el servidor donde se aloja la base de datos se ha caído.

Como en la ocasión anterior no sabemos desde cuándo está inoperativo y hasta cuándo seguirá así. Al menos esta vez ha caído en fin de semana por lo que esperamos que no haya habido muchos intentos fallidos de responder el cuestionario.

En fin, paciencia…

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Caída del sistema.

system failure computer green ImagesNuestro gozo en un pozo…

Mientras ayer escribíamos sobre los buenos resultados de las primeras 24 horas de puesta en marcha, el servidor donde se aloja la bases de datos se caía. De esta forma, las personas que quisieron hacer la encuesta no pudieron tener acceso a ella. Tampoco nosotros ni otros compañeros que también están utilizando esta herramienta para su tesina pudimos entrar.

Hay que advertir que el problema no ha estado en el enlace, sino en el servidor, por lo que el enlace que se ha mandado a través del correo sigue siendo válido para acceder al cuestionario.

Hoy el servidor funciona con normalidad y esperemos que lo siga haciendo hasta el final de la recogida de datos, el 15 de agosto. Para anunciar esto, la vuelta a la normalidad, hemos mandado un correo a todos los residentes para pedirles disculpas -ya que algunos nos escribieron advirtiendo que no podían tener acceso- y animando a responder las preguntas, así como dejar sugerencias y opiniones relacionadas con la encuesta y con la investigación.

¿Podríamos considerar este correo como un recordatorio? Probablemente sí…